Rücksendung & Umtausch
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die genauen Bedingungen finden Sie unter Widerrufsrecht.
Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht behalten möchten, können Sie uns diese an folgende Adresse zurückschicken:
Manukanuka GmbH
Wollenberger Str. 4
13053 Berlin
Deutschland
Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten der Rücksendung selbst tragen müssen.
Wann erhalte ich die Erstattung für meine Rücksendung?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird diese schnellstmöglich bearbeitet. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang einige Tage in Anspruch nehmen kann.
Defektes oder beschädigtes Produkt erhalten?
Sollte ein Produkt in Ihrer Bestellung beschädigt, ausgelaufen oder anderweitig nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
- Per E-Mail: info@manuka-honig.de
- Per Telefon: 030/921 094 760
Unser Team wird Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und für eine Lösung sorgen.
Weitere Fragen?
Für weitere Fragen oder Anliegen rund um Rücksendungen und Umtausch, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!