Fragen zum Shop

Kann ich auch am Telefon bestellen?

Ja Sie können uns von 8-18 Uhr wochentags unter 030 / 921 094 760 erreichen. Halten Sie Ihre Kundennummer oder Bestellnummer Ihrer letzten Bestellung bereit. Alternativ können Sie auch per E-Mail bestellen an info@manuka-honig.de .

Wie und wann erreiche den Kundenservice am besten?

Unser Team vom Kundendienst erreichst du am besten per Mail unter info@manuka-honig.de oder per Telefon unter 030 / 921 094 760. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden und sind bemüht, dir so schnell wie möglich eine Lösung für dein Problem zukommen zu lassen. Bitte denke daran, deine Bestellnummer als Referenz in der Mail mit anzugeben.

Ich finde ein spezielles Produkt nicht - was kann ich tun?

Du kannst dein Lieblingsprodukt in unserem Suchfeld nicht finden? Dann probiere es über die Kategorie „Marke“ , um über den Hersteller zu deinem Glück zu finden. Vielleicht hat sich einfach ein Schreibfehler eingeschlichen! Ansonsten hilft dir auch hier unser Kundendienst bei einer kurzen Mail an info@manuka-honig.de gerne weiter. Haben wir ein Produkt noch nicht auf Lager, nehmen wir das als Anregung für den nächsten Einkauf gerne auf.

Häufige Fragen finden Sie auch hier.