Abonnements

Alles, was du über unsere Abonnements wissen musst

1. Was ist ein Abonnement bei uns?

Mit unserem Abonnement-Service kannst du deine Lieblingsprodukte regelmäßig und bequem nach Hause geliefert bekommen. So musst du dich nie wieder um Nachbestellungen kümmern! Unser Service ist einfach, zuverlässig und klar geregelt.

2. So funktioniert es:

Schritt 1: Wähle dein Produkt aus und entscheide dich für die Abo-Option.
Schritt 2: Melde dich mit deinem Kundenkonto an (ein Abonnement ist nur mit einem aktiven Kundenkonto möglich).
Schritt 3: Schließe den Bestellvorgang ab und wähle eine der verfügbaren Zahlungsarten.
Schritt 4: Wir liefern dir dein Produkt regelmäßig – entsprechend den Bedingungen des Abonnements.

Wichtig: Änderungen wie Lieferintervalle, Mengen oder Zahlungsarten sind bei laufenden Abonnements nicht möglich. Sollte eine Änderung erforderlich sein, kannst du dein Abonnement kündigen und ein neues abschließen.

3. Wichtige Infos zu deinem Abonnement

Zahlungsarten:
Der Abokauf ist nur mit den folgenden Zahlungsarten möglich:

Kreditkarte (via Stripe)
Apple Pay (via Stripe)
Google Pay (via Stripe)

Kündigungsfrist:
Dein Abonnement ist unbefristet und kann jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden.

Preisänderungen bei bestehenden Abonnements:

Preissteigerungen: Sollten Preissteigerungen erforderlich sein, wirst du spätestens vier Wochen vor Inkrafttreten schriftlich informiert. In diesem Fall hast du das Recht, das Abonnement mit einer Frist von zwei Wochen ab Erhalt der Mitteilung zu kündigen.
Preissenkungen: Dauerhafte Preissenkungen werden automatisch auf dein bestehendes Abonnement angewendet. Zeitlich begrenzte Aktionsrabatte oder Sonderangebote gelten ausschließlich für Einzelbestellungen und werden nicht auf laufende Abonnements angerechnet.

Änderungen am Abonnement:

Menge, Zahlungsart und Lieferintervall können nicht geändert werden.
Pausieren des Abos ist nicht möglich.
Änderungen an der Rechnungs- oder Lieferadresse können jedoch vorgenommen werden.
Bei anderen Änderungswünschen muss das Abonnement gekündigt und ein neues abgeschlossen werden.

Kundenkonto erforderlich:
Um ein Abonnement abzuschließen, benötigst du ein aktives Kundenkonto. Du kannst dein Konto einfach bei der Bestellung erstellen.

Verpflichtung zur Annahme:
Sobald dein Abonnement aktiv ist, bist du verpflichtet, die gelieferten Produkte anzunehmen und zu bezahlen – solange das Abonnement läuft. Solltest du eine Lieferung nicht benötigen, gilt die Kündigungsfrist.

4. Rücksendung oder Ablehnung von Lieferungen

Widerrufsrecht:
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für die erste Lieferung eines Abos.
Für spätere Lieferungen greift das Widerrufsrecht nicht. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendungen von Folgelieferungen:
Rücksendungen späterer Lieferungen sind nur in folgenden Fällen möglich:

Die Ware ist beschädigt oder mangelhaft.
Die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung.

Hinweis: Eine Rückgabe aus anderen Gründen ist ausgeschlossen.

Annahmeverweigerung:
Sollte eine Lieferung nicht angenommen werden, trägst du die Kosten für den Rücktransport gemäß unserer AGB.

5. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Zahlungsarten kann ich für ein Abonnement nutzen?
Du kannst ein Abonnement mit folgenden Zahlungsarten abschließen:

Kreditkarte (via Stripe)
Apple Pay (via Stripe)
Google Pay (via Stripe)

Wie erfahre ich von Preisänderungen bei meinem Abonnement?
Wir informieren dich rechtzeitig über Preisänderungen:

Bei Preissteigerungen wirst du spätestens vier Wochen vor Inkrafttreten schriftlich informiert. Du kannst in diesem Fall mit einer Frist von zwei Wochen kündigen.
Preissenkungen werden automatisch auf dein Abonnement angewendet. Sonderaktionen oder Rabatte gelten nur für Einzelbestellungen.

Kann ich mein Abonnement anpassen?
Nein, Änderungen wie Lieferintervalle, Mengen oder Zahlungsarten sind während der Laufzeit nicht möglich. Du kannst jedoch Rechnungs- und Lieferadresse ändern oder das Abo kündigen und ein neues abschließen.

Was passiert, wenn ich eine Lieferung nicht benötige?
Das Abonnement bleibt bis zur Kündigung aktiv. Du bist verpflichtet, die Ware anzunehmen und zu bezahlen, solange das Abo läuft.

Kann ich eine Lieferung zurückschicken?
Rücksendungen späterer Lieferungen sind nur bei Schäden, Mängeln oder falscher Lieferung möglich. Für ungeöffnete Produkte ist eine Rückgabe aus Kulanz nicht vorgesehen.

Wie kündige ich mein Abonnement?
Du kannst das Abonnement mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende kündigen. Sende uns dazu eine E-Mail oder nutze die Kündigungsschaltfläche in deinem Kundenkonto.

Brauche ich ein Kundenkonto für ein Abonnement?
Ja, ein aktives Kundenkonto ist Voraussetzung, um ein Abonnement abzuschließen.

6. Rechtliche Hinweise

Alle rechtlichen Informationen zu Abonnements findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie in der Widerrufsbelehrung.

7. Fragen? Wir sind für dich da!

Hast du weitere Fragen zu deinem Abonnement? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter:
E-Mail: info@manuka-honig.de
Telefon: 030 / 921 094 760